„Milestone“ teikia palaikymą visame įrangos pirkimo procese, nuo galios pasirinkimo ir konfigūracijos iki gamybos, išsiuntimo, montavimo ir aptarnavimo po{0}}pardavimo.
Galios parinkimas ir techninės konsultacijos
Prieš pateikdami pasiūlymą, peržiūrime reikiamą galią, pritaikymą, pirminį arba budėjimo režimą, įtampą, dažnį, veikimo aplinką ir pageidaujamą variklio markę. Atsižvelgdami į patvirtintus reikalavimus, rekomenduojame pasirinkti tinkamas generatoriaus{1}}rinkinio specifikacijas ir konfigūracijas, kad sumažintume netinkamo įrangos pasirinkimo riziką.
OEM ir pritaikyta konfigūracija
Platintojų užsakymams ir projektų pirkimams generatorių komplektai gali būti konfigūruojami pagal specifinius įrangos reikalavimus. Parinktys apima variklio ir kintamosios srovės generatoriaus konfigūraciją, galią, įtampą ir dažnį, atvirą arba tylųjį tipą, montuojamą priekabą-konstrukciją, išplėstinius degalų bakus, ATS, sinchronizavimą, nuotolinį stebėjimą, konteinerines sistemas ir pritaikytus valdymo pultus. Klientų vardinės lentelės, logotipai ir pakuotės taip pat galimos OĮG ir privačių etikečių užsakymams.
Gamybos ir užsakymų eiga
Masinius ir projektinius užsakymus klientai gauna gamybos atnaujinimus gamybos metu. Priklausomai nuo užsakymo, atnaujinimai gali apimti surinkimo eigą, testavimo nuotraukas ir vaizdo įrašus, pakuočių ir konteinerių pakrovimo įrašus, suteikiančius pirkėjams galimybę matyti užsakymą prieš išsiunčiant.
Gamyklinis bandymas ir išankstinis{0}}pristatymo patikrinimas
Sukomplektuoti generatorių komplektai prieš išsiunčiant yra išbandomi gamykloje. Atitinkami patikrinimai apima paleidimo efektyvumą, įtampą, dažnį, valdymo ir apsaugos funkcijas, prireikus atliekami apkrovos bandymai. Paprašius galima gauti testavimo įrašus ir vaizdo įrašus.
Eksporto ir pristatymo palaikymas
Palaikome tarptautinių siuntų paruošimą ir koordinavimą, įskaitant eksporto pakuotes, konteinerių pakrovimą, gabenimo susitarimus, komercines sąskaitas faktūras, pakavimo sąrašus ir taikomus sertifikatų dokumentus. Klientai taip pat gali paskirti savo ekspeditorių siuntų koordinavimui.
Techninė dokumentacija
Pateikiama techninė dokumentacija pagal įrangos ir projekto reikalavimus. Dokumentuose yra gaminio specifikacijos, techninių duomenų lapai, naudotojo vadovai, laidų schemos, techninės priežiūros instrukcijos ir atsarginių dalių sąrašai, padedantys atlikti vietinį įrengimą, naudojimą ir priežiūrą.
Montavimo ir paleidimo palaikymas
Po pristatymo pateikiamos techninės instrukcijos dėl montavimo, laidų sujungimo, paleidimo ir paleidimo. Naudojimo instrukcijos ir pagrindinė trikčių šalinimo pagalba taip pat teikiama nuotoliniu būdu, įskaitant nuotraukas, vaizdo įrašus ir technines konsultacijas internetu.
Atsarginės dalys ir palaikymas po{0}}pardavimo
Tiekiamos įrangos atsarginės dalys yra filtrai, diržai, vandens siurbliai, purkštukai, jutikliai, valdymo moduliai ir generatoriaus komponentai. Pagalba po-pardavimo apima įprastinę techninę priežiūrą, trikčių šalinimą, parametrų reguliavimą ir technines konsultacijas, o klientų aptarnavimui teikiama 24-valandų aptarnavimo po pardavimo karštoji linija.